Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – GLOW’LYNE
1. Responsable du traitement
La présente politique décrit la manière dont Glow’Lyne collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et clients de sa boutique en ligne.
Responsable : Pearline Paisley
SIRET : 101 714 723 00018
Adresse professionnelle : [À COMPLÉTER]
E-mail : pearlinepaisley8@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons notamment traiter les informations que vous nous fournissez lors d’une commande, de la création d’un compte ou d’une prise de contact : nom, prénom, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, informations relatives aux commandes et échanges avec le service client.
Des informations techniques relatives à l’utilisation du site peuvent également être traitées, notamment les informations liées au navigateur, à l’appareil, à l’adresse IP et aux cookies ou technologies similaires.
3. Finalités et bases juridiques
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de traiter et exécuter les commandes, assurer la livraison, gérer les paiements, retours et demandes du service client, respecter nos obligations légales, sécuriser la boutique et prévenir les fraudes.
Lorsque la réglementation l’exige, les communications commerciales et certains cookies ou traceurs reposent sur votre consentement. Vous pouvez retirer celui-ci dans les conditions prévues par la réglementation.
4. Destinataires et prestataires
Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des commandes, notamment la plateforme e-commerce, les prestataires de paiement, de livraison, d’hébergement et les outils techniques utilisés par Glow’Lyne.
La boutique est notamment exploitée au moyen de Shopify. Certains traitements sont donc réalisés dans le cadre des services fournis par Shopify.
5. Paiement
Les paiements sont traités au moyen des prestataires de paiement proposés sur la boutique. Glow’Lyne n’a pas vocation à conserver directement l’intégralité des données de carte bancaire du client.
6. Cookies et traceurs
La boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des traceurs destinés notamment à la mesure d’audience, à la personnalisation ou au marketing.
Lorsque le consentement est requis, le visiteur peut accepter, refuser ou gérer ses préférences.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales.
Les données utilisées à des fins de prospection ne sont pas conservées indéfiniment. La CNIL indique notamment une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale pour certaines données de clients utilisées à cette fin.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité.
Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
Glow’Lyne et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés.
10. Transferts internationaux
Certains prestataires utilisés pour exploiter la boutique peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent être encadrés conformément à la réglementation relative à la protection des données. Shopify précise d’ailleurs que le RGPD n’impose pas que toutes les données restent physiquement stockées en Europe, mais impose une protection appropriée lors des transferts internationaux.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de la boutique, des services utilisés ou des obligations légales.